故障诊断与排除

打印账单时不出纸
解决:检查打印机驱动有没有装好;打印测试纸能不能出
(商汇国际版)登录模块时,提示“该站点尚未登记,请先登记后运行!”=且模块登陆不进去?
解决:登陆界面:设置—登陆用户管理器—输入用户名和密码登陆—日常业务—站点设置—添加—输入站点 号,站点名称,机器名(服务器名)—确定
打开系统的时候提示:“数据库连接失败”
解决:第一.判断服务器上数据库是否安装正常;第二.判断服务器上数据库server服务是否开启;如果没开启则开启;
操作时没法用还提示:“对不起,你没有权限在改营业点进行相关操作,请与管理员联系!”
解决:这是由于系统管理员限制了你在此功能上的操作权限,如需使用此功能,需找系统管理员协商将此功 能赋予给你
打不开系统,提示:“Activex component can’t create object”?
解决:软件的根目录里找到XRFReg2,鼠标右键选择"以管理员身份运行",然后选中第一个文件往下拖动直至全选文件,点击右边的Register。完成后再点击"Brower”,从左边的方框中选择Support,点击OK,在打开的对话框里选中第一个文件后拖动直至全选文件,再点击Register,完成后就可登陆软件了。


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